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广东星辰气动日记11.
2021-04-16 09:33:49
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客户在微信上急呼黄工来帮忙解决设备碰到的技术问题
下午5:05分,客户发了一张图片与一条设备视频过来,说这个节流阀反转动作太快,怎么办呢?
黄工:那上面加节流阀调慢速度,有加上吗?
客户:加了,不过没有效果,只有一边是速度慢的,如果是再调的话,等一下另一边都转不了了。
黄工看完客户发来的视频,建设去买几个好点的节流阀来,客户一听有点不可思议,节流阀与这个好与坏有关系吗?
黄工:有太大关系了,如果用了差的节流阀直接影响设备在正常运行的速度递增问题。
客户一听,刚刚开始有点不相信,不过听完黄工完整的技术解读,也相信啦!问我们广东星辰气动这边有这种好的节流阀再配4厘的气管。我们根据客户需求帮他选择合适的节流阀,并在下午5:45寄节流阀给客户。
第二天早上,我们技术人员发微信给客户,问星辰的节流阀收到货,有没有第一时间装上去,主要有解决技术问题了吗?客户回复,很好,技术问题解决了,谢谢黄工的帮忙。
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星辰气缸很自豪,客户一用不跳槽
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